(群馬県・正田様)
(千葉県・戸辺様)
(新潟県・逸見様)
(富山県・石﨑様)
(ワタサバ見てました)(北海道・益村様)
(大阪府・大谷様)
(滋賀県・高田様)
(東京都・澤田様)
(新潟県・高岡様)
(石川県・田中様)
アパホテル〈大森駅前〉
海外からの帰国で便が遅かったので当日空港で予約しました。一週間ぶりの日本のホスピタリティに触れてホッとしました。着いた時もロビーは混雑でお忙しそうでしたが、とてもビッグスマイルで対応してくださいました。スタッフの皆様も研修中バッジを付けた方も、素敵な対応をありがとうございます。やはり大浴場の存在が大きいです。とても快適でした!
(神奈川県・白子様)
アパホテル〈福井片町〉
大阪、北陸、東海方面の出張の時はいつもアパホテルを予約します。そんなに出張は多くはないですが、大浴場が付いてるところが多くて、とても気持ちが良く疲れが取れます。あと、ほかのビジネスホテルと違うところは、ひげそりが非常にいいです。ここまでのひげそりを使っているホテルはあまり見ないです。アパホテルさんのこだわりを感じています。
(岐阜県・中田様)
アパホテル&リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉
過去9回訪日し、そのうち大阪ではほぼ毎回、惠美須町・天満、およびJR難波駅前のAPAホテルを利用させていただいております。今回もAPAに宿泊し、元谷芙美子様の書籍を拝読する機会に巡り合い、その中で「たとえ批判されても、人々の印象に残ることが勝利だ」という力強いメッセージと、「自信を携えたスタイルこそが時代の潮流だ」という社長ご自身の生き様に深く感銘いたしました。恥ずかしながら、そんな強い信念が自分には足りないと感じていた私ですが、元谷社長のお言葉に触れて、「強運とは待つものではなく、自ら招くもの」という考えに背中を押されました。コロナ禍以降、APAホテルは温泉やスパ設備も整え、「ただ泊まる場所」ではない新しい滞在体験を提供されていて、まるで社長の信念が空間にまで宿っているかのように感じられました。ちょうど社長の誕生日である7月8日に宿泊していたこともあり、スナックまでいただけて、とても嬉しかったです。配布されていたフライヤーを拝見して、「なんば(7・8)の日」と社長のお誕生日が重なる記念の日であったことに気づき、ますます APAホテルのユニークな魅力を感じました。今後も変わらない「自信と強運」の姿勢で、ますますAPAホテルのファンを引き寄せるブランドを築かれることを心より願っています。
(香港・ロイ様)
アパホテル〈京都駅堀川通〉
少し早めに到着してチェックインを待っていたところ、スタッフの方が『お暑い中ありがとうございます。少し早いですがチェックインの準備ができましたので手続きどうぞ。』と各お客様に言われていてホスピタリティの精神とお客様の状況を見て行動してくださったことに感謝しかないです。良いアパ時間を過ごせました。
(大阪府・守屋様)
アパホテル〈八丁堀駅前〉
アパホテルはよく利用させて頂いていますが、八丁堀駅前のアパホテルは今回初めて利用させて頂きました。準備ができたとのことで15時前にも関わらずチェックインを快く引き受けて下さり、大変助かりました。6月19日の15時30分頃フロントにいらっしゃった男性の方。責任者なのかはわかりませんが大変好感を持てました。出入りする宿泊客への挨拶は100%、近隣のアパホテルと間違えて来てしまった方への対応も本当に素晴らしいなと思いました。私ごとですが、職種は違いますが同じサービス業をしており、本当に学びになる方でした。本当に気持ちよく利用させて頂きました、ありがとうございます。ぜひご本人にお伝え頂きたいですし、そういう方がこれからも活躍されるんだろうなと思っています! 大阪からなので、あまり頻繁には来れませんが、ディズニーやライブに行く際は必ず寄せて頂きます! 本当にありがとうございました!
(大阪府・マツダ様)
アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉
ディズニーの帰りに一泊させて頂きました。特に朝食ビュッフェは今まで経験した接客で一番丁寧で温かいホスピタリティを感じました。お名前を確認し忘れてしまったのですが、今月からいらっしゃるベテランの方のようです。手作りオムレツを待っていると「オムレツは出来上がり次第お待ち致します。」であったり、スプーンを落としてしまった際にもいち早く駆けつけて「すぐにお持ちいたします」とこんなにお気遣いの出来るビュッフェは初めてでした。視野の広い、行動力のある接客は朝食をより美味しくさせてくれますことを改めて感じられる時間でした。とても気持ちの良い朝になりました。ありがとうございました。
(埼玉県・比木様)
アパホテル〈新大阪駅前〉
フロントの方々が、ささいな質問にも丁寧にご対応頂き大変好感が持てました。汗をかいておりましたらタオルを渡して頂いて感激しました。七夕の短冊など思いやりのあるご対応で嬉しい滞在となりました。シャワーヘッドが気持ちよく、歯ブラシがしっかりと弾力があり、歯茎の弱い私でも安心して使えました。細部に渡り気配りの溢れたご対応で、また宿泊の際は是非アパホテルをと思っています。知人友人にも是非お勧め致します!
(長崎県・村上様)
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉
アパさんを初めて利用。「あったらいいな」が全てありました。全て以上にあり、驚愕体験でした。引き出しの多目的ビニール袋、脱衣所に洗濯機、乾燥機、大浴場、個別の身体洗い場、背中に当たるジェットもありました。露天風呂があるだけでも嬉しいのに、足裏と背中のジェットつきの寝湯で天国のようでした。24時間営業のセルフレジコンビニ、ジム、テレビ画面でわかりやすい館内案内、社長さんの書籍まで。飛行機の遅れで到着23時台でしたが、お安く効率よく疲れをいやせて感謝感激です。ホテルにありがちな寝具が合わない感じもなく、不眠症がありますが眠れました。素晴らしすぎます。毎日住みたいくらいです。今後はいつでも旅行時はアパさんを利用したいです。
(北海道・高田様)