(埼玉県・矢部様)
(福岡県・濱﨑様)
(東京都・斉藤様)
(群馬県・正田様)
(三重県・栗林様)
(神奈川県・吉村様)
(石川県・河野様)
(石川県・田中様)
(島根県・寺本様)
(新潟県・逸見様)
(東京都・小竹様)
(神奈川県・広岡様)
(石川県・村上様)
アパホテル〈綾瀬駅前〉
先月、某旅行サイトから予約をし、アパホテルのファンとなりました。今回宿泊を伴う予定があり、公式サイトから会員登録をしてお世話になりました。駅から近く、隣がコンビニという立地もありがたかったし、寝心地の良いベッド、大きめの鏡やテレビ、明るい照明、素敵なデザインの壁紙など他のビジネスホテルではあまり感じることのないような良い居心地でした。シャワールームはコンパクトなサイズですが、ボディソープなどが手の届くフラットな位置に並べられていて(他のホテルでは洗面台に一緒に置かれていたり、使いづらかったりしますが)、普段のちょっとしたストレスにも対応されていることに感心しました。 非対面でチェックイン、チェックアウトが瞬時にできるのもありがたいです。何をとっても、本当に考え抜かれて作られた空間だなととても気分がよかったです。またお世話になると思います。まだまだ、コロナ禍で大変な時期ではありますが、皆さま体調に気をつけて頑張ってください。ありがとうございました。
(埼玉県・岸様)
アパホテル〈銀座 宝町〉
仕事柄、出張も多く、ビジネスホテルに泊まる機会も多いのですが、私の中ではアパホテルが一番良いと感じています。まず立地的に駅から近く利用しやすい。今はチェックイン/チェックアウトも機械でできてしまうのですが、困った時のフロントスタッフの対応が良い。ホテル全体もそうですが、部屋もきれいだと思います。特に他のホテルに泊まった際に感じるお風呂場のかび臭いにおいや、意外と掃除されていない部分が気になったりするのですが、アパホテルは隅々まで掃除が行き届いていて、かび臭さもなく気持ちよく利用できます。今は部屋でのビデオ視聴も無料なのがいいですね。ついつい昔のドラマとかを何話も見てしまって寝不足気味になるのですが。最後に、このホテル特有な部分ではありますが、朝食にカレーとナンの食べ放題(別料金です)があるのが非常にうれしいです。ここでしっかり朝食をとると、お昼ご飯は抜きでも良いぐらいお腹いっぱいに食べられます。他のホテルだと利用後に何か一つは残念に思う部分があるのですが、アパホテルだとそれがないので本当に気持ちよく利用させてもらっています。
(大阪府・船本様)
アパホテル〈本八戸〉
凛として愛の映像を見ました。先の日本人がとても偉大だった事を改めて知り、感動しました! こういった情報を映像や本で提供してくれる貴社の姿勢が素晴らしいです。ありがとうございます! また、使わせてもらったお部屋、お食事の内容の良さ、スタッフの方々の丁寧な接客など、全てにおいて満足しました! こういうホテルが全国各地にあることで安心して仕事が出来ます。また利用します。今後もアパホテルが繁栄されますように! ありがとうございました。
(大分県・品田様)
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
ホテルに宿泊すると様々な楽しみがあります。ソフト面ではエントランスロビーの雰囲気、フロントスタッフの皆様やベルクロークの皆様の接遇と振る舞い、ハード面では客室、ベッド、浴衣、布団・毛布の質、アメニティ等々他社のホテルと比べると面白いです。その中で東京ベイ幕張も含めアパホテルでは、環境に配慮されたアメニティになりました。また、いつもお世話になっている「ラ・ベランダ」でもストロー削減を進めている様子が伺います。4月に施行された「プラスチック資源循環促進法」に則った対応とは存じますが、非常に素晴らしい取り組みですね。 また、アパホテルは従前から客が冷蔵庫を自在にON/OFFが出来るようにしており、さらに可燃物と不燃物の区分ができるよう客室のゴミ箱も2つ用意されて、地球環境に優しいホテルだと実感しました。なお、客室に用意された使い捨てスリッパと歯ブラシ及び櫛もクオリティが高く、1度使って捨てるのはもったいないので、持ち帰って自宅で使っております。皆に自慢できますので、是非、アパホテルのロゴ「APA」をプリントしたスリッパと歯ブラシ及び櫛を開発していただきますようご検討ください(笑)。
(埼玉県・高橋様)
アパホテル〈浅草 蔵前〉
アパホテルをかなり利用していますが、どこの店舗も施設や部屋が綺麗で、設備やアメニティも整っており、いつも安心して快適に過ごせます。それに加えて、ナイトウェアが浴衣なのが落ち着けて、個人的に大変気に入って定宿にしています。また、クラウドフィットの柔らかいベッドの寝心地とハイグレードなアメニティが最高で、ミネラルウォーターが標準設置になったのもとても良いですね。アメニティもフロントやロビーでピックアップする方式ではなく、あらかじめ部屋に設置してあるのが、手間が省けてスムーズな入室に繋がり、特に雨天時や荷物がある時など大助かりです。浅草蔵前は今回で6回目の宿泊でしたが、こじんまりとしているものの大浴場&露天風呂があるのはやはり他と比べて格別で、部屋が通常と異なる間取りで広く感じられ、隅田川&厩橋の眺望もあり、居心地が良かったです。それと、アパホテルと言えば美味しくて評判の「アパ社長カレー」ですが、口コミ投稿でもらえるのが嬉しく、いつも美味しくいただいております。アパホテルで特筆すべきは、1秒チェックイン&アウトの素早さ、アパステイヤーズクラブ特典のロングステイ、スタッフの方の笑顔やホスピタリティーに癒されることです。アパホテルはプライベートで、ほぼ毎週のように利用しておりますが、とてもリーズナブルに滞在出来て有り難く、第2の我が家的な存在です。今後ともよろしくお願いします。
(千葉県・大関様)
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
台風が接近する中でしたが、大阪~福岡~大阪~仙台~大阪の順で旅行を予定していました。しかし、台風を舐めていたというか、台風が鹿児島にも到達しない状況で、福岡~大阪の便が全便欠航になってしまいました。フロントに電話をして、連泊可能かなど問い合わせたところ可能との回答で、アパポイントが少しでも貯まるようにと操作を教えていただきました。フロントの従業員の方は笑顔で親身にご対応くださったので感謝しています。施設についてですが、お部屋は清掃が行き届いており気持ちよかったです。また、広い大浴場や樽風呂があり、手術後の痛い部分を温めながらストレッチしてとても気持ちが良かったです。博多駅からも近く便利なので、ミュージカル観劇等で博多に来る際には、また泊まりたいと思います。明日は、フロントの方に教えて頂いたラーメンを食べてから帰阪したいと思います。 ありがとうございました。
(大阪府・西田様)
アパホテル〈京急蒲田駅前〉
ダブルのお部屋が空いたということでシングルからダブルに変更してくださいました。ありがとうございました。部屋もとても綺麗で、ミネラルウォーターのサービスも嬉しかったです。また、お部屋にあった強運の本を読ませていただきましたが、夢を漠然と持つのではなく、明確に予測し具体的に行動に移していくことが大事なんだと思いました! ちょうど今新しい事に励もうと思っていた時なので自信がついてきました。ありがとうございました。福岡のアパ社長の講演会が中止になって行けなくなった時がありましたが、また次回来られる時は楽しみにしています! そしてまた、東京に遊びに来た時などで利用させていただく際はよろしくお願いします!
(福岡県・佐藤様)
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
久しぶりに新潟に来ました。都内在住ですが、都内の大浴場付きにはほとんど宿泊したので、新潟のこちらのホテルも楽しみにしていました。大浴場が大きくて入りやすかったです。ジャグジーがあるのもやはり良いですね。外は見えなくても外気が感じられるのが良かったです。ビジネスホテルはかなりの数泊まっていますが、チェックイン、アウトが昔に比べて進化していて、自分でチェックイン機にQRをかざすだけでお部屋に行けるのはとても良いなと思いました。以前ポイントで皮の小銭入れを頂きました。今回は貯めたポイントで安く宿泊もできました。こういうのはありがたいです。今値上げが多くなっていますが、アパホテルの歯ブラシの磨き心地が好きなのでどうか質が下がらないことを祈っています。今日は疲れていたのでランニングマシンはやらなかったですが、次回はやってみようと思います。台風が来ている時だったのでやはりコンビニが併設されているのも大きいですね。また次回新潟に来たら泊まります。
(埼玉県・宮崎様)
アパホテル〈静岡駅北〉
9月23日(金)の一泊で利用させて頂きました。浜松市から静岡市に遊びに来ていて、線状降水帯発生で帰れなくなり急遽、アパホテル静岡駅北に泊まることにしました。雨の酷い22時頃に到着し、フロントスタッフも男性二人のみと言う状況の中、素早く丁寧に対応してくださり、フロント前にもたくさんのタオルがあり、どうぞ使ってくださいとずぶ濡れの私たち親子を労ってくださいました。部屋は一階で快適なお部屋でしたが、夜中2時過ぎに安倍川の警戒水域が超えたとの消防のアナウンスが外から聞こえてきて、一階にいるのが怖くなりました。少しでも上の階に部屋を変えてもらえたらと、不安な気持ちでフロントを訪れると夜勤の女性が二人いらっしゃって、部屋の移動を快く受け入れてくださいました。部屋の準備が出来るまでロビーで待っている間も男性スタッフがミネラルウォーターをすすめて下さったり、不安でしょうからと非常灯を一本ずつ渡してくださったりと、停電でスタッフの方々も大変な中、私たちを気づかって下さってとても安心しました。5階の部屋に案内して下さった女性の方も落ち着いて優しく案内して下さって不安な気持ちが安心に変わりました。自家発電で付いていた灯りもとうとう消えて、停電が解消されないままチェックアウトの時間が近づき、部屋を出ると真っ暗なはずの非常階段や廊下には水のペットボトルに非常灯が添えられたものが何箇所も置かれていて即席のライトが作られていました。サービスの素晴らしさに感動しながら、大変な一夜でしたが安心して過ごすことが出来ました。チェックアウトの際も昨夜からおそらく一睡もしてない男性スタッフの方が湿気でびしょびしょになったロビーの対処を業者の方と相談されているようで、非常事態で忙しい中なのに、優しい笑顔で送り出してくださいました。私も以前は県内シティホテルのフロントスタッフの経験がありますが、改めてアパホテルさんのサービス教育の素晴らしさに驚かされると同時に感動しました。また静岡に遊びに来た時は利用させて頂こうと思います。本当にありがとうございました。
(静岡県・坂田様)
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
コロナ感染者となり、宿泊療養で滞在させて頂きました。お部屋がとても綺麗で使いやすかったです。 お風呂もちょうど良い大きさの湯船で、温まりました。フロントの対応も丁寧で、こちらの不安もすぐに解消して頂きました。快適に過ごさせて頂き本当に助かりました。ありがとうございます。次回は、大浴場に入るために泊まりたいと思います(笑) また、元谷芙美子社長の本を読ませて頂き、勇気と元気を頂きました! 感謝を持って人と接する。くよくよしない。座右の銘にします! 今回、コロナになってしまいましたが、アパホテルが療養先で、本当に良かったと思います。今後は、いただいた元気と勇気を持って、仕事やボランティアに取り組みたいと思います。 本当にありがとうございます。
(ホテル療養者の声)