(東京都・田島様)
(富山県・手崎様)
(東京都・滝野様)
(東京都・鈴木様)
(富山県・石﨑様)
(茨城県・加藤様)
(東京都・小竹様)
(石川県・田中様)
(大阪府・志川様)
(神奈川県・吉村様)
(石川県・村上様)
(福岡県・濱崎様)
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
新しいホテルに宿泊すると無条件にワクワクします! 今回初めてアパホテルのリゾートタイプに宿泊しましたが期待値が最初から高く、久しぶりのアパホテルとの事もあり、まずアプリチェックイン機能から進化に驚きました! コロナ対策もバッチリでアプリチェックイン限定の部屋が選べるサービスも良かったです。部屋には緑茶以外にインスタントコーヒー、アパ水もあり細かな所まで気がきくと感じました。企業努力が所々に感じられました。アパホテル特製の煙ふせぐ~んという袋も、今後のアパホテルのPRとして宣伝して良い物じゃないかと思いました。安心して宿泊出来ますね!
(大分県・髙口様)
アパホテル〈大阪谷町〉
ゆっくりとくつろぐために1人一部屋にしました。お値段がとてもお値打ちでこのホテルに決めましたが、部屋はシンプルで必要なものが用意されており、過ごしやすかったです。眠れなかったので、アパホテルの社長さんの本を読ませていただきました。社長さんのお人柄、従業員や、お客様に対する姿勢を拝見させていただき、アパホテルの発展に納得いたしました。音楽活動(シンガーソングライター)をさせていただいてますが、コロナの影響と自分の実力不足で思うように活動ができない中ですが、本を読ませていただき、明るく前向きに笑顔を絶やさないで努力を重ねていこうと改めて思わせていただきました。また宿泊の際にはアパホテルを利用させていただきます。ありがとうございました。
(愛知県・後藤様)
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
アパホテルは2年前ぐらいに関東で利用させていただいたのが初めてで、今回が2回目の利用です。前回関東で宿泊したときにベッドのマットレスに感動した印象が強かったので、今回もお部屋に入るなり早速マットレスに寝転ばせてもらいました。そのなんともいえない心地良さが懐かしく、ひとしきり嬉しいため息をついていました。重度の腰痛もちで普段から絶対に仰向けで眠れない私が、なぜかアパホテルのベッドでは仰向けで眠れるのです。また、こちらはオープンしたばかりのホテルとのことで、お部屋も新しく館内全てがとても綺麗でした! 13階の大浴場には露天風呂もあり、1日の疲れをゆっくりしっかり癒すこともできました。博多駅も目の前、コンビニやドラッグストアも目の前で、ロケーションも最高です。福岡に遊びに来る時の定番のお宿になりそうです。
(長崎県・木下様)
アパホテル〈なんば南 大国町駅前〉
二度目の滞在になります。今回は仕事やプライベートを含め、こちらの都合で延泊に延泊を重ねたのですが、速やかで落ち度のない対応を、どのホテルマンの方にもお願いができて、安心して滞在できました。また、近辺のお好み焼き店を探して欲しいと、無理を承知でお願いしたところ、なんと4枚もリストを上げてくださり、その中から3店舗も訪れることができて、それぞれの個性の味を堪能し、感謝でいっぱいです。次の来阪時も、大国町のアパホテルさんでお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
(東京都・吉野様)
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
とても心地よく過ごせました。従業員の方に駐車場の質問をした際ご丁寧に対応をしていただきました。また、外から帰ってきた際もご丁寧に挨拶をしていることを心がけていらっしゃいました。今回初めてアパホテルを使用し、期間限定でVODが無料ということで『凜として愛』という作品を観させていただきました。学生の時に習った教え方と違い戦争に行かれた方々の本当の思いや、事実を学べました。また、今ではウクライナとロシアの戦争が行われており、日本こそウクライナ側の応援をしていくべきだと思います。
(福岡県・灘邊様)
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
日曜日にチェックインした際フロントの方の臨機応変な対応に感激しました。お名前まで見ることが出来ず申し訳ございませんでした。是非よろしくお伝え下さい。オススメの明太子屋を教えてくれました。「島本」という店で理由まで丁寧に話をしてくれました。これで該当の方は解ると思います。荷物、スーツを預けたのですがスーツを綺麗にかけ直してくれていたと思います。充電が無く困っていた所本来は貸せないコンセントを貸してくれました。臨機応変な対応に感激です。全国各地出張に行くのですが仕事での嫌な気分を吹き飛ばしてくれます。快適に寝ることも大事かもしれませんが、接触する機会が減っている中、人対人の気持ちの通った接客は何よりも大切だと改めて思いました。
(神奈川県・山口様)
アパホテル〈名古屋駅前〉
開業して月日がそこまで経っていないこともありますが、大変清潔感があり気持ち良く利用することができました。貴ホテルは大浴場がある点に好感を持っており、仕事で疲れた体を休めることができるので迷いなく予約をさせていただいています。事前にコンビニで食事を購入した際に、スプーンが付いていなかったことをフロント担当の女性に相談したところ、嫌な顔一つせず、すぐに用意してくれました。ハード面だけでなく、ソフト面においてもクオリティの高い接客レベルは流石だなと思います。名古屋に滞在する機会はあまりないのですが、次回滞在するときにはまた利用させていただきます。親切丁寧な対応ありがとうございました。
(静岡県・山田様)
アパホテル〈名古屋駅新幹線口北〉
21日にお掃除に入って下さった方に、心からお礼を申し上げます。外出先で大切にしていたネックレスが無いことに気付き、落としたと落胆しておりましたが、部屋に戻るとコップの横に置かれていました。床に落ちていたのだと思います。掃除機で吸われても仕方がないものなのに、見つけていただいて、本当に感謝しております。宿泊も、もちろん快適でした。大浴場も独占してゆったり入ることができ、テレビも大きく、部屋で過ごす時間も楽しいものでした。フロントの方々、エレベーターで会う方々も礼儀正しく、本当にお得なホテルです。
(千葉県・森岡様)
アパホテル〈京急蒲田駅前〉
皆さん明るく丁寧な接客でした。いい意味で硬すぎず、近すぎずで、とても良かったです。サービスに目が行きがちな現代の理想形だとも思いました。私もサービス業ですので、とても参考になりました。ロビーの雰囲気もよく、ON OFFが的確でした。清掃の方もとても好印象でした。いつも綺麗にありがとうございます。お客様と一緒にエレベーターに乗れないのは、TPOもありますが、柔軟に対応しても良いと思いました。同業で難しいのは承知ですが、お客様との接点をどうするかが企業のイメージアップに繋がると思います。エレベーターでこちらがいいですよと言うと乗って頂けたのでそこは良かったです。とても雰囲気が良いホテルでした。参考にしたいと思いました。法人での利用でしたが快適で良い時間が過ごせました。これからも利用、応援します。ありがとうございました。
(東京都・福田様)
アパホテル〈八丁堀 新富町〉
2022年から月の半分が東京勤務になりアパホテルを利用させていただいています。最近は№280八丁堀新富町店にお世話になっていて、ずっと一つの部屋を継続して使わせて頂いています。銀座にも隅田川にも歩けるしロケーションは抜群! 週末のランチ散歩におすすめは、徒歩5分のところにある築地本願寺です。寺院っていう感じではなくまるでヨーロッパの教会! カフェもとってもおしゃれで全部美味しいですよ! ホテルの部屋に戻ると自分の家に帰った気がして大変くつろぐことができます。ホテルの方々も大変親切にしていただき本当にありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします!
(兵庫県・米山様)
アパホテル〈東新宿歌舞伎町タワー〉
アパホテル〈東新宿歌舞伎町タワー〉で宿泊療養をさせて頂いた者です。綺麗なお部屋で快適に過ごせました。不安で仕方なかったのですが、館内もお部屋も綺麗でTVも見れて、ネット回線もあり、不安も軽減できました。ありがとうございました。大変な環境の中でのお仕事だと思います。スタッフの皆様を見ることはできませんでしたが、スタッフの皆様のご苦労や不安などもあっての、快適な環境だと感じました。今、無職なのですが、何かしら皆様のようなお仕事ができたらと思ってます。これからも頑張ってください。皆様のお仕事が、感染者にとって凄く救われる空間を作ってくださってます。本当にありがとうございました。
(一棟貸し療養者の声)