読者の声

読者の声 [2022年3月号]

アップルタウンに寄せられた読者の声を掲載しています。
武漢コロナ発祥からオミクロン変異株までの猛威は闘う世界の脅威です。世界の大国中国は台湾有事に備え、軍備増強を進めています。日本はより活発な改憲議論を高め、力の均衡が真の平和国家を樹立することになります。
(石川県・村上様)
〈エッセイを拝読して〉平和とは軍事的、経済的安全保障が担保されていることが前提であり、政権がその基盤を揺るぎない努力を注ぐことで国民の生命と財産を守ることが出来ると信じている。二度と戦争を行わないためには抑止力たる軍事と経済の準備・対策がいかに大切か分かるが、先の衆議院選挙において、国家観を語る政治家が少ないことが懸念点だった。
(福岡県・久家様)
中国問題は本当に大切でIOCの対応など不信感を感じることが多くなっています。元谷さんのおっしゃる通り海上自衛隊の役割が重要です。元谷さんのような大きい声を持つ人が必要な時ではないでしょうか。宜しくお願い致します。
(滋賀県・佐藤様)
室舘勲氏と元谷代表との対談のなかでアパホテルの経営には、近江商人の「三方良し‐買い手良し、売り手良し、世間良し」の精神が根付いていると知り、滋賀県民として嬉しく拝読しました。その「買い手良し」の一つがアパホテルの「1秒チェックイン」でしょう。お客様の貴重な時間はまさしく「タイム・イズ・マネー」で奪ってはならない。徹底したお客様目線のホスピタリティ素晴らしいです。
(滋賀県・広瀬様)
先の衆議院選挙では自民党候補でありながら当選挙区では福祉、バラマキに終始し、安全保障・憲法改正等、国の基本に関わる事項について全く語られなかった。これでは国民の関心も4の次・5の次にならざるを得ない。これはまさに国会議員の資格なしである。フランスではなぜ投票率が低いのか…が注視されるという。我が国は国民の関心の低さという事だけで片付けられてしまう。財政にしても政治家より国民の方が心配し始めているようである。直面する諸問題を正々堂々国民に提示し、対応策を示すのが政治家の役割である。そうすれば国民の政治への関心は否応にも高まる。
(群馬県・正田様)
ワインの会を読んで、その中で代表は以前から観光ビジネスにおける最大のリスクは戦争と感染症だと明言していたとのこと! さすがです。今、コロナで世界中の人々たちが大変なことになっています。そのため観光業界、その他大変苦労されていると思われます。中でもアパはホテル感染者のために施設を用意したりと感心させられますね! 最近では地震も多く不安な毎日です。早く世界中の人々が安心して暮らせる日が来て欲しいし、来年もアップルタウンを読むのを楽しみにしています。
(石川県・田中様)
12月7日のNHKの特別番組に又も大きな悲しみを覚えました。真珠湾攻撃の九軍神に関する報道。NHK流の内容番組で、ご英霊の護国の精神に触れず、また戦争悪を思わせることで、平和の礎となった英雄も無視。英霊に慰謝の言葉は勿論なし。NHKの名は何なのか。国民精神のかけらもない。アップルタウン誌に頼るのみ。
(島根県・寺本様)
BIG TALKでの室舘氏の取り組みで靖国参拝や演説大会を行っているのは頼もしい限りです。私もですが、自分の意見をはっきり主張できる力は絶対に必要なのに今まで磨いてこなかったのは残念です。これからでも磨いていきたいです。藤さんのエッセイで外交問題の認識が政党間で異なっていたので、正しい安全保障対策を実行できるか不安です。ワインの会で災害対策について言及がありましたが、ホテルが避難所になる施策が進んで欲しいです。
(東京都・小竹様)
ホテルユーザー様の声

アパホテル〈駒込駅前〉

新しくて清掃が行き渡って綺麗で、コンパクトで使いやすく気持ち良く過ごせました。コロナ禍に限らず、自動的にチェックインしチェックアウトできることから、手続きの簡素化による時間の短縮化を図り、経費節減を達成できるので素晴らしく模範的なホテルだと思います。また、事前にアプリでチェックインし自分で部屋を決定できるのはありがたい。これはユーザー重視のサービスであり、ホテル業界全体で標準化すべきでしょう。最後に、ホテル側に至れり尽くせりを要望するユーザーもいるなか、必要な機能を保持しながらも無駄を排除し、常に創意工夫と努力を怠らない御社の姿勢に感服します。
(長崎県・三田様)

アパホテル&リゾート〈博多駅東〉

チェックインの際、アプリ会員登録しておりましたが、登録してから初めての利用(パートナーズホテルを除く)のため、事前チェックインがわからないまま到着しましたが、入口対応の女性スタッフさんが大変丁寧且つ親切にして下さったため、スムーズに入れました。あまりの丁寧な接客、接し方に感服致しました。お名前を伺うのを失念しましたが、18時少し前のチェックインでした。わたくしも接客関係の職務についておりますが、到底足元にもおよぶものではなかったものであります。ぜひ感服した旨お伝え頂けたら幸いです。機会がありましたらまた訪れ利用させて頂きたく存じ上げます。接客に関しましてはかなりのレベルかと存じ上げますがどうか更なる発展を願っております。
(京都府・松山様)

アパヴィラホテル〈赤坂見附〉

夕食・朝食付きのプランを選択しました。当日の会議が長引き、夕食提供時間の19:30までに到着できませんでした。とても残念に思っておりましたが19:30頃にフロントよりお電話をいただき、遅れても夕食をいただけるかもしれないとの連絡を頂戴しました。だいぶ遅れて到着したのですが、丁寧にご案内いただき、とても美味しい夕食をいただくことができました。 たとえ夕食をいただけなかったとしても、きめ細かな接客と丁寧な対応でとても気持ちよく滞在することができました。設備や環境も申し分なく、ビジネスホテルの一歩先に行く存在だと改めて認識しました。 ビジネス用途に限らず、これからレジャー用途での宿泊が増えてくる頃かと思いますので、ぜひ利用させていただきたいと思います。
(東京都・佐藤様)

アパホテル〈御堂筋本町駅東〉

アパ社長のロックな生き様が面白いと思って試しに泊まってみたら驚きの連続で楽しかったです。ホテルの部屋に置いてある主張が強めのアパ社長の本を読みながらベッドの上にいると感慨深いですね。滞在中に一気に読んでしまいました! 冷蔵庫の工夫、歯ブラシのこだわり、風呂の浴槽の計算など、うなるばかり! 有名なアパ社長カレーも食べましたが、辛いのが苦手でも食べやすいスパイシーさで高級感がある味でした! キャベツが良い味を出してます! 一泊だけしか泊まってないのに精神的にもエネルギーをもらえて元気が出ました! 色んなホテルに泊まったけど前向きになれるホテルは初めてです! 次は大浴場があるアパホテルに挑戦して朝食ビュッフェを食べてみたいと思いました!
(大阪府・堀井様)

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉

定期的に利用させて頂いており、今年3回目の利用となりましたがいつも大変良くしていただいております。今回はお部屋をアップグレードして頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました! お部屋から電話をして毛布を依頼したのですが、毛布を持ってきてくださった男性スタッフの方が大変礼儀正しく好感を持ちました。毛布を手渡した後丁寧にお辞儀をしてくださり、ホテルマンとして素晴らしいと思いました。残念ながらお名前を覚えていないのですが、改めましてこの場を借りて感謝申し上げます。また宿泊させて頂きますのでよろしくおねがい致します。寒くなってまいりましたのでスタッフの皆様ご自愛くださいませ。
(千葉県・松本様)

アパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉

明朝が積雪で交通麻痺しそうだったので、本日会社近くのアパヴィラに宿泊。職場まで徒歩1分なのもありがたい。大浴場が付いてこの立地でこの綺麗さは、かなりコスパ高いと思う。今日は久しぶりの宿泊だが、今後高速を使って帰ることを考えたら、ここに泊まった方が安いし、明朝も出勤時間ぎりぎりまでゆっくりできそう。最近の予約は、最安値ベストレートなのでもっぱらアパアプリから。 ベストレートと言いながら某宿泊予約サイトの方が安いことがあり嫌な想いをしたことがあったが、アパの場合はいつでも公式が本当に1番安いので、他サイトを確認しなくてもいいやという信頼感すら持てる。また、立ち上げてすぐに探せるし、探しやすいのもこのアパアプリの良いところ。設備も必要なものだけに厳選されているので、他ホテルよりも安く良い環境が得られ、非常に満足。素晴らしすぎる設備でも使いこなせないと逆にもどかしい、ということがなく好き。朝食もゆっくり食べられる時は利用するし、朝が早い時は利用しない。モーニング無料と謳っている中途半端な質よりも、有料でもしっかりと味と量に満足させてもらえるアパの選択制朝食も、とてもお気に入り。また、全国どこに出張に行っても、まずある安心感と、全国共通で変わらない質やサービスの安定感もさすがだと思う。
(愛知県・櫛田様)

アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉

アプリダウンロードをきっかけにアパホテルは最近から利用し始め、天満と肥後橋2つを利用済みで、ここは評判がいいので宿泊してみました。第一印象は高層階から下の階まで吹き抜けタイプのフロアが斬新でした。新しいホテルなだけあって、シャワーも温度調整が家と同じタイプで、水とお湯を出して調整するタイプではなく無駄な水を使わなくて済むのでエコに繋がっていいと思います。気に入ったのはベッドが高くて寝やすかったです。下に荷物入れられるのも便利ですし、テレビも大きくて温泉も三種類あって快適で、チェックアウトするのが嫌になったほどです。今度は何も用事がないときにゆっくりホテル目当てで宿泊したいと思います! 評判通りのホテルでした。また利用します。
(三重県・藤田様)

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉

他のアパホテルとは一線を画したとてもすてきなホテルです。短期間に何度もリピートするほどファンになりました。スパ&リゾートというだけあって、いくつもある大浴場を巡るのが楽しみです。一番のお気に入りは若紫の湯で、露天風呂のタイルの感触と細かい泡に包まれるのが最高ですね。幕張がこんなに身近になったのもアパホテルのおかげ。立地も良く、駐車場の定期券利用もできて、周辺のショッピングや散策も楽しんでいます。おもてなしクーポンも最高です。今回は、ベトナム雑貨? のショップで可愛いバッグを購入しました。あんなすてきなショップがあったのですね。店員さんのお話も楽しくて、豊富な商品知識にも感心しました。また幕張アパに行く楽しみが増えました。アプリチェックインや、新聞が無料サービスなのもありがたいです。親友とまた来年泊まりにいきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(東京都・羽石様)

アパヴィラホテル〈京都駅前〉

いつも旅先でアパホテルを利用させて頂いております。今回は連泊で、毎朝ホテル1階にあるシアトルズベストコーヒーで朝食を頂きましたが、種類を選べる上に盛り沢山のメニューで、朝から満足度が上がること間違いなしです! 施設も感染対策が進んでいて、エレベータ利用もチェックインカードを対象の箇所にかざすだけで、利用フロアのボタンを押さずに自動的に目的フロアまで移動してくれるのは、宿泊客の安心感を高めてくれるものだと思います。連泊者のリネンやアメニティの交換をしないことなど、エコ&コストカットへの取り組みは、もっと増やして良いと思います。利用者はコスパが良ければ、削れるものは全部削っても良いと思っているはずです。 アパホテルが、これからもさらに利用者に快適な宿泊を提供して頂けることを願っています。今回も快適な滞在をありがとうございました! 次回も利用させて頂きます。
(福岡県・吉中様)