(正田様・群馬県)
(伊沢様・千葉県)
(小竹様・東京都)
(上垣様・東京都)
(廣瀬様・滋賀県)
(加藤様・茨城県)
(逸見様・新潟県)
(森澤様・富山県)
(田中様・石川県)
(仲田様・千葉県)
(石田様・東京都)
(吉村様・神奈川県)
(村上様・石川県)
(江良様・新潟県)
アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉
隔離期間中の利用初めてアパホテルを利用しました。普段は四つ星以上の高級ホテルを利用しますが、今回アパホテルを利用してみて、必ずしも高級ホテルを利用する必要はないと感じました。痒い所に手が届くとはまさにこのこと。狭い部屋に各所の素晴らしい工夫で快適な滞在ができました。特にフカフカのタオル、浴槽、よく温水が出ること、大きな鏡。一つ希望は寝巻きの右側に紐かスナップをつけていただければ、帯が必要ないので助かります。海外の方にも簡単でよろしいかと。気軽に利用できる宿泊費だそうで、また利用させていただきます。
(静岡県・澤村様)
アパホテル〈名古屋駅新幹線口南〉
数年ぶりに泊まったら大画面のテレビやデジタルインフォメーションなど色々な機能が増えていて驚きました。手続きや必要十分な設備が揃っているシンプルさがとても良かったです。今回は宿泊そのものが目的の利用でしたので、特に外出することもなく、清掃サービスは利用していません。部屋のいたるところに充電用のコンセントがあるのがいいなと思いました。今回はとくに電子機器の持ち込みはありませんでしたが、カメラや携帯扇風機など多数利用する旅行の際は、非常に重宝すると思います。今回は特に旅行目的もなく、地元(家から45分の距離)のアパホテルでの宿泊です(笑)。2泊目1000円キャンペーンを行われているのを見て、応援の気持ちを込めて利用させていただきました。このコロナ禍の中、宿泊業は大変な状況にあるかと存じますが、応援しております。今後とも頑張ってください。これからも素敵なサービスの提供をよろしくお願いします。
(愛知県・小池様)
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
千葉ロッテマリーンズの大ファンで、マリンスタジアムに行く度に何年も前から利用させて頂いております。ここ数年はマリンスタジアムに行く際は数あるホテルの中でアパホテルのみの利用になりました。海浜幕張のホテルは一通り宿泊してみてアパホテルが一番だと感じています。その理由は、球場から一番近くサウナ・大浴場がある為です。高齢の母もロッテのファンですが、長い距離を歩くのが苦手で、アパホテルが近くにあるおかげで、母も観戦でき喜んでおります。親孝行ができるのもアパホテル様のおかげです。本当にありがとうございます。母も大浴場が大好きで毎回、楽しみにしております。スタッフさんも清掃スタッフさんも皆さん親切で丁寧で、心地よく宿泊させて頂いています。微力ですが、私の友人・知人でマリンスタジムに観戦する方には一番にアパホテルをオススメさせて頂いており、みんな快適に過ごせたと喜んでおります。コロナ渦でみんな大変ですが、どうかアパホテルさんには頑張って欲しいです。応援しております。社長はじめ、スタッフの皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。(アプリチェックインは本当に便利です! また、混み具合によってチェックインの時間を早めにしたりと、本当に柔軟な対応は素晴らしいと思います。きっとスタッフの皆さんの連携が取れていて、宿泊するお客さんの立場を考えて頂いているのですね。感謝です。また来月に宿泊させて頂きます。)
(東京都・酒井様)
アパホテル〈京都駅東〉
京都駅東さまの、フロントスタッフの皆さまは、いつ伺っても素敵な笑顔でお出迎え頂き、家に帰って来た感じにくつろげる対応をして頂けありがたいです。気付けば2週間で、自宅に滞在している時間よりも長く娘と8日間も2回に分けて連泊出来ました事、 またお盆中はずっと土砂降りの雨でしたが、フロントの方々が素晴らしいから、のんびりとくつろげるからだと思います。旅先にて沢山の別宿に泊まって居ますが、京都に行く際ならアパホテル京都駅東しか泊まれなくなってしまいました。また来月からは、コロナにて貸し出しするとの事、お正月には一般の方が泊まれるようになっている事を望み、泊まれるようなら、お正月に是非また利用させて頂きます。フロントスタッフの皆さまの笑顔がまた近い内に見られますことを楽しみに!! とっても良い思い出に残る、娘と2人での、今年度もお盆を京都で過ごせて頂き、ありがとうございました。また伺います! 皆様どうぞお身体を大切にして下さい。
(神奈川県・露木様)
アパホテル&リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉
連泊千円キャンペーンで宿泊しました。コロナで遠方に旅行に行けずストレスが溜る中同じ大阪内でリゾート気分になれて嬉しかったです。スタッフさんも皆、親切丁寧でした。アパホテルさんは肥後橋駅前店しか宿泊した事が無かったので、こちらも丈の長い苦手な浴衣かと思いルームウェアを持参しましたが、簡単な浴衣で室内は浴衣で過ごせました。朝食ビュッフェも美味しく(ドリンクの種類が多くて良かったです)食事に限らずホテル内、全て感染対策をされていて安心して過ごせました。またアメニティも必要最小限で充分だと感じました。ノンシリコンシャンプー&リンスも質が良く環境に気を遣っているのが良く解ります。私は元美容師ですが売って欲しいくらいです。櫛もブラシ&コーム一体型で機能的な優れ物だと思います。室内のVOD・ミラーリング・電子書籍も楽しめました。電子書籍はコロナの関係で有り難いです(紙はウイルス等、少し抵抗が有りますので)室内の社長様の書籍も今回は電子書籍で読めて良かったです。本来、連泊キャンペーンで2泊のつもりが、居心地が良過ぎて追加でもう一泊しました。用事が無ければもっと泊まりたかったです。戦略?にまんまと乗りました(笑)お陰様で寛ぎリフレッシュ出来ました。また宿泊させて頂きます。有り難うございました。
(大阪府・菊池様)
アパホテル〈小伝馬町駅前〉
小伝馬町駅前 担当者様 アパホテルはかなり利用していますが、どこの店舗も、施設や部屋が綺麗で設備やアメニティも整っており、いつも安心して快適に過ごせます。アパホテルは他のホテルと違ってナイトウェアが浴衣なのが落ち着けて、個人的に大変気に入って常宿にしているところ、小伝馬町駅前はガウンタイプですが、着心地の良い感じがとても好きなので浴衣でなく、このままガウンタイプのままで良いと思います。また、クラウドフィットの柔らかいベッドが寝心地が良くてとても好きで、質の良い歯ブラシなどハイグレードアメニティも、とてもポイントが高いです。いつもアプリチェックインのワンタッチ1秒で手続きが終わり便利で良いのですが、スタッフの方とのコミュニケーションがあまり取れないのが少しだけ残念です。今回小伝馬町駅前に初めての宿泊でしたが、最寄り駅からも近く、とても快適に過ごせました。アパホテルは、今まで遠距離通勤でコロナ感染が懸念されるので、時期によっては毎週のように利用していて、リーズナブルに滞在出来て、とても有り難く感じておりました。今まで東京23区内と千葉県内のアパホテルをメインに、あちこちでお世話になり、第2の我が家的な存在です。4月から遠距離“通勤”は解消されましたが、これからは週1回の遠距離“通院”の際に利用し、アパホテル宿泊100泊を目指しておりますので、引き続きよろしくお願いします。
(千葉県・大関様)
アパホテル〈西船橋駅前〉
受け付け登録で戸惑ったにも関わらず遅くまで丁寧に対応頂き大変感謝しています。マネージャーの方だと思います。また女性スタッフも優しい口調で笑顔もステキで教育が行き届いていると思います。それからエレベーターに女性スタッフと同乗した際、彼女が先に降りて私が乗っているエレベーターに頭を下げて挨拶したのにはビックリしました。高級ホテルでもあそこまでないです。今オリンピックボランティアを私ももっとおもてなしをするべきだと学びました。ここに泊まって良かったです。
(愛知県・マノ様)
アパホテル〈巣鴨駅前〉
素晴らしいレセプショニスト。しかもトレーニー。名前は確か山本さんだったと思います。まあ色々なリクエストをしましたが、部屋に入るときに靴を脱ぐ、相談するときにソファに座らせてくれ膝をついて対応、次の日レセプションでいきなり頼み事をしても部屋番号や名前も聞かず処理してくれたばかりか、昨日「お酒も飲めるレストランを探していたこと」を心配してくれるなど、高級ホテルのコンシェルジュのような、誠にホスピタリティの高い対応をしてくれました。しかも常に微笑んで、客を急がせない対応。素晴らしい! 他のアパホテルでこのような対応をしてもらったことはありません。とても気持ちの良い滞在でした。ありがとう。またこのホテルに泊まりたいです。
(長野県・丸山様)