(東京都・佐々木様)
(京都府・南様)
(石川県・浜口様)
(滋賀県・髙田様)
(新潟県・逸見様)
(新潟県・小池様)
(富山県・石﨑様)
(鹿児島県・堂地様)
(神奈川県・戸倉様)
(東京都・小竹様)
(東京都・齋藤様)
(千葉県・斎藤様)
(富山県・手崎様)
(石川県・蔦様)
アパホテル〈浅草 蔵前駅前〉
9月25日と26日に2泊させていただきました。受付カウンターの男性スタッフは、チェックイン方法を丁寧に教えて下さり大変助かりました。お部屋は清掃が行き届いており綺麗でした。価格以上のサービスに感動しました。早めに休みたかったのですが、『強運』『わらしべ長者の魔法』『逆境こそ光輝ある機会なり』の本が気になり熟読してしまいました。色々と悩みがつきない日々でしたが前向きな気持ちになれました。壁紙やミラーが大きいのもとても気に入りました。自分自身と向き合う時間になったので、またこちらのAPAホテルに泊まりたいと思いました。親切丁寧なおもてなしをどうもありがとうございました。
(千葉県・岩崎様)
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉
1秒チェックインの良さを痛感しました! と言うのは、アパホテルさんに限った事ではありませんが、私はいつも混み合う時間帯は避けてチェックインするようにしているのですが、今日はチェックイン待ちの長い列が続いている。私は待つ事無く、スマホをチェックイン機にかざして入室カードを受け取り、部屋に向かう事ができました。苛立つ事無く気分は最高でした! 室内はデスクに大きな鏡、充分過ぎる姿見の鏡も有り◎ 浴槽も丸みがあり狭さは感じられず、シャワーの水圧も◎ シネマも無料で◎ ペットボトルの水のサービスも風呂上がりに◎ 大浴場も、これは間違いなく浴場に大を付けても誰も文句なしです。私はバブルの浴槽が気に入りました。
(福井県・加藤様)
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉
宿泊の予定はなかったのですが、体調が悪くなり、22時過ぎに急遽ホテルを探すことになりました。以前利用したこともあり、アプリがあったので、空室、価格など簡単に検索ができ、すぐに予約、決済完了できました。体調が悪かったので、すぐに部屋で横になりたいと思っていました。フロントに着くと案内の方がサクサクっと丁寧に、1秒チェックインの操作を手伝ってくださり、すぐに部屋で休むことができました。具合悪いなか、簡単に予約からチェックインまで出来て、本当に助かりました。改めてアパホテルの便利さを痛感しました。おかげで翌日、無事に帰宅できました。今度はゆっくりレジャーで大浴場も楽しみたいと思います。ありがとうございました。
(神奈川県・高篠様)
アパホテル〈京急蒲田駅前〉
雨の日で、かつ21時を過ぎたチェックインでした。だいぶ疲れてのチェックインでしたが、フロントのスタッフ2名(この日は男性が1名、女性が1名)がおられましたが、大変丁寧に、そして気持ちの良い対応をしていただいたので、とても気持ちが軽くなりました。濡れているのを見て、タオルを持ってきていただいたり、外出時には傘を貸していただいたり、本当に気が利く接客でした。お部屋は大変清潔感があり、しかもシングルをバスタブのついた広いお部屋に変更していただいて、とてもうれしかったです。最後になりますが、この日おられたスタッフは、どのお客様にも大変丁寧に笑顔で接客されていました。本当にすばらしいと思いました。私自身も必ずリピートすると思います。ありがとうございました。
(佐賀県・田中様)
アパホテル〈博多祇園駅前〉
コンパクトな室内に、機能的な設備が備わっていて快適に過ごすことができました。いちいち冊子で読まなくても、大画面のTVでホテル館内の設備等の説明がされていて大変便利だと感じました。通常は、有料のカードを客室外で購入して利用する 「VOD」も無料で、しかも簡単な操作で視聴する事ができ、我々の立場に立ってのサービスに非常に感心致しました。また、チェックイン・チェックアウトの手続きも専用のシステムで、大変迅速に効率よく行うことができました。ロビー、廊下、そして客室とも大変清潔感があり、安心して快適に過ごすことができました。スタッフの方々の対応も感じがよく、印象が良かったです。もうリタイア致しましたが、同業者なので見習い、参考にさせて頂く点が多々ございまして、よい経験にもなりました。有り難うございました。
(鹿児島県・末永様)
アパホテル〈広島駅前大橋〉
今回とても親切にしていただき、こちらを選んで良かったと感じています。12年ぶりに旅行で訪れた広島でしたが、初日の夜から悪寒が止まらず、体調を崩してしまいました。1泊目の別の宿を出てから自宅へ帰るほどの体力もなく、滞在は続けようと考え、今回お世話になりました。チェックイン開始の15時に伺う予定でしたが、時間の経過と共に悪化してしまい、チェックイン開始までまだ時間がある状態で早めにお邪魔できないかご相談させていただきました。電話口でとても親身にご対応いただき、早めにお部屋に入れてくださった事もとてもありがたかったです。フロントでのチェックインの際にも、電話口でお願いしていた体温計に加えてお水も追加でご用意くださって、更に必要ならスタッフの方用の常備薬もあると教えていただき、様々な気遣いが本当に素晴らしいと感じました。部屋に入って体温を測ると40度の表示で、どおりでフラフラすると思ったと同時に助けてもらってありがたい気持ちでいっぱいになりました。お部屋でゆっくり休ませていただいたおかげで、夜中には36度台まで体温も落ち着き、今朝はいつも通り目覚める事ができました。自分もホテルではありませんが、サービス業で多くの方と毎日接するお仕事なので、今回の経験は今後に活かしたいと思っています。体調は本調子ではない気もしつつ、今週いっぱいはお休みで今回はノープラン旅行なので、今夜もこちらを予約させていただこうかと思っています。改めてありがとうございました!
(京都府・岩崎様)
アパホテル〈新潟〉
チェックインやチェックアウトもスマートで工夫されています。フロントの対応も接遇も申し分ありません。部屋は清潔感があり、アメニティも揃っています。間取りも窮屈に感じることなくベッドの寝心地やテレビの配置なども良かったです。新潟駅の正面で便利です。歩いて夜の繁華街の雰囲気を楽しむ事ができました。初めての新潟旅行で車での利用でしたが、駐車場の割引を受けることができるのも良心的。この条件下での合理的なサービスの提供と低料金の実現は色々と勉強になります。十分なサービスを受けることができ満足です。 また利用したいと思います。
(福井県・小林様)
アパホテル〈丸亀駅前大通〉
お部屋の清掃も行き届いていてよかった。個人的には、室内のケトルを使うことが多く、よそのホテルでは清潔感があまりないのだが、こちらのホテルでは清潔感があり、好感が持てた。カップに関しても、一つ一つ丁寧に梱包されており、昨今問題とされている迷惑な行為に対しての対策だったり、宿泊される方の立場になって考えられたサービスのように思えた。また、フロントでは、今回初めてアプリの登録をしたのだが、ポイントの付与のタイミングの説明があり、行き違いを未然に防ぐコミュニケーションがあり、好感が持てた。香川へ来た際はまた利用したいと思う。
(福岡県・小林様)
アパヴィラホテル〈燕三条駅前〉
初めて公式から予約したのですが、予約前の問合せに対してとても親切にご対応くださいました。今回は前泊も他のアパホテルで、2泊目はこちらのホテルに初めて宿泊でした。規模も小さめという事もあったのか、土地柄なのか、チェックイン時のスタッフの方の心のこもったご対応がとても印象に残っています! 女性ならではの視点から、大浴場は温泉でお肌がつるつるになりますよと教えていただき、実際1回入浴しただけなのにつるつるに!! 数日たった今でもその効果は続いていてびっくり! また、燕三条駅周辺の土地勘が無かったので何気なくお訊きした事も、スタッフさん達で調べてくださり、お部屋にご連絡をくださってとてもアットホームな優しい雰囲気のホテルでした。大変気持ちよく利用させていただくことができました。目的がないとなかなか燕三条で宿泊はしないのですが、機会があったらまた利用させていただきたいです! 大変お世話になりありがとうございました。
(新潟県・松原様)
アパホテル〈京都駅東〉
初めて利用させてもらいました。京都駅周辺のアパホテルでは1番新しいところらしく、綺麗な外観と入り口でワクワクしました。そして楽しみにしていたキングサイズのベッドも、荷物置き場確保のため、高めになっているのがとても良い。私はリュック一つだったので活用していませんが。他の口コミで「部屋が狭い」と言うものがちょくちょくありましたが、むしろ他のビジネスホテルに比べたら広いぐらいだと思います。あと、備え付けの椅子の足にローラーが付いているので、移動が楽で、地味にめちゃくちゃいいと思いました。大浴場も基礎化粧品が備え付けで安心。バスルームの蛇口が最初分かりにくかったのだけ少し焦ったのですが、総合的にとても満足のいく滞在でした。コスパもいいし、フロントの対応も素敵だったし、また利用させてもらいたいと思います。
(大阪府・北川様)
アパヴィラホテル〈赤坂見附〉
東京旅行の常宿です。他のホテルにも泊まってみたいなと思いつつ、交通の便の良さ、コスパの良さからいつもここを予約しています。赤坂見附駅出て徒歩3分で着けるし、赤坂見附駅近くに飲食店やコンビニが多いのもポイント高いです。今回初めてジュニアスイートに泊まりましたが、他の部屋より格段に快適でした。寝るだけなので…とシングルやダブルに泊まるのも良いですが、少しグレードアップするだけで、快適さがかなり増したので、次回からもジュニアスイートにしたいです。 最上階だからか、フロアがとても静かなのも良かったです。 またいつもスタッフの方が丁寧で優しいのもアパホテルが好きなポイントです。
(岐阜県・中西様)