(滋賀県・山口様)
(島根県・寺本様)
(石川県・田中様)
(京都府・弓削様)
(滋賀県・高田様)
(東京都・滝野様)
(東京都・小竹様)
(石川県・村上様)
(群馬県・正田様)
(東京都・梅田様)
(東京都・斎藤様)
アパホテル〈京都駅堀川通〉
先の見えないコロナ禍、医療機関も緊迫していますが、貴ホテルが新型コロナウイルス無症状と軽症者の受け入れ先といち早くなってくださり、社会貢献されるお志に感動を覚えて、感謝をお伝えしたくなりました。ありがとうございます。ホテルならではの、細やかさと清潔なお部屋は、心身ともにつらい療養者様が心穏やかに過ごせると思います。受け入れの大変さや多大なご苦労もおありかと思いますが、これからも頑張って下さい。応援しています。
(石川県・林様)
アパホテル〈金沢中央〉
初めてアパホテルを利用させて頂きました。1月8日の晩から石川県金沢へ急な仕事で伺い、9日の晩に、金沢 ビジネスホテル レマンに宿泊。10日11日と金沢スマイルホテルに宿泊し、12日こちらのアパホテル〈金沢中央〉を利用しました。17日まで滞在予定で、こちらは大浴場もあり利用したいと思い予約させて頂きました。正直、初日からこちらのホテルを利用すれば良かったと言うのが素直な気持ちです。凄く綺麗で疲れを癒される気持ちです。急な仕事の為USBコンセントを忘れてしまい、フロントへ連絡したらわざわざ部屋まで持って来ていただき、不明な事も親切に教えて頂き気持ち良く宿泊出来ます。社長は、テレビなどで拝見し面白いキャラをしている印象ですが、従業員の方々も凄く立派に頑張っておられ、また利用させて頂きます。このお値段でこのご対応は感激しました。今晩は、部屋のお風呂を利用して、朝大浴場を利用させて頂きます。仕事上、アパホテル〈金沢野町〉が近いので日曜日まで利用させて頂きます。コロナ禍の中、大変だと思いますが無理されず頑張りましょう。
(東京都・村上様)
アパホテル〈福島駅前〉
いい歳をしてホテル利用歴が殆ど無く、ドキドキでチェックインし、まごついているとフロントマン(男性)が、他の宿泊客の前で恥をかかせない様に、静かな声量で丁寧に促して下さいました。 ビジネスホテルと聞いておりましたが、セミダブルベット、広いデスクとミラー、広めの通路、シックな色使いなど、世辞ではなく本当に気に入りました。出張が多いポジションになりましたので、他のAPAを含め、これからちょくちょく利用させて頂きます。出張予定先にAPAさんがあり、チェック方法も概ね判りましたので、他のホテルと比較するつもりはありません。TVで拝見する社長のお顔が脳裏に浮かびます。今夜は社長の書籍を読ませて頂き休みます。58歳・JRの社員です。1/2に会員登録させて頂きました。(カレーの抽選のための世辞ではないことを、重ねまして申し上げます。良い部屋だと感じ、翌朝フロントに御礼を伝えようとしておりましたが、TV画面にアンケートを促すQRコードが目にとまり、入力をさせて頂いたものです。)
(埼玉県・加藤様)
アパホテル〈横浜鶴見〉
横浜鶴見・担当者様。アパホテルはかなり利用していますが、基本的にどこの店舗も、施設や部屋が綺麗で設備やアメニティも整っており、いつも安心して快適に過ごせます。特筆すべき点は、アパホテルは他のホテルと違って浴衣なのがとても気に入っていて、特に横浜鶴見は、アパホテル初期の純日本風の浴衣だったのがとても良く、ハイグレードアメニティもとてもポイントが高いです。今回、初の神奈川県内の宿泊で、かつアパホテルでのリブランドの施設に初めて宿泊しましたが、喫煙出来る客室があり、都内の最近のアパホテルと比較するとだいぶ年季が目立つ点もありましたが、個人的には快適性に問題はありませんでした。また、遠距離通勤でコロナ感染が懸念されるのでアパホテルは何度も利用していますが、GoToトラベルに代わる3900プライスで、リーズナブルに滞在出来て有り難く、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
(千葉県・大関様)
アパホテル〈京都駅前〉
初めて1人でアパホテルに宿泊したのですが、以前に一度堀川店の時は家族も一緒だったので大丈夫だったのですが、いい歳をして1人で何も出来ないものでしてお恥ずかしい話で、チェックインした時にお部屋でルームキーを入れるのをライトのスイッチの間に入れてしまい電話でも文面でも伝わりにくいと思いますが…何故かスポッと入って行ってしまいカバーを外してみたら中にピッタリ入っていてフロントの方に慌てて電話をしたら、新しいカードをすぐに持って来てくださりチェックアウト後に取り出しますのでこちらをお使いくださいと、とても丁寧に優しく対応していただき申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。前の廊下でなんかドンドン音がして怖くてドアをただ単に出入りされていたのか私の勘違いかもう、本当に恥ずかしいのですが電話で伝えたら直ぐに見に来てくださりそれも大変感謝しております。また利用させて頂きますので宜しくお願いいたします。受付の方にも宜しく伝えてくださいませ。
(埼玉県・矢野様)
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
かなりの大型宿泊施設にもかかわらず、いつも清掃が丁寧。スタッフの方々の対応も良く、とても印象が良いので、何度も利用しております。お部屋の作りがコンパクトなので、若干狭さを感じる時もありますが、その点はアパホテルさんのコンセプトだと理解していますので、不便さはありません。コンビニエンスストアとドラッグストアが敷地内にあったり、枕元やデスクの電源、空気清浄機のためのコンセントがちょうど良い場所にあったり、色々便利。スペース的に難しいかもしれませんが、ベッドサイドに小さなテーブルがあるといいなとたまに思います。チェックインのタイミングが悪いとフロントで大行列になっていますが、アプリチェックイン済み優先レーンを作ってくれたのは大変ありがたいですし、ルームキーをボックスに入れるだけのチェックアウトも非常に助かっています。これからも利用したいと思います。
(千葉県・高村様)
アパホテル〈巣鴨駅前〉
清潔感があり、機能的にも充実していた。初めてのスマホ決済によるアプリ使用で、スタッフさんにテキパキとわかり易い案内応対が有り、安心感と信頼感が感じ取れました。次回の利用時にはスムーズにアプリでチェックイン出来そうで、リピートしていきたいと思います。コロナ禍の中、旅行や観光業界の停滞もあると思いますが、今回自分がしたような、プチ駅前旅行のようなニーズ需要も増えてくると面白いですね! 地元巣鴨に住みながら、温泉(人工ですが、寛げました)につかり、暖かい部屋で飲みながら映画を堪能しました! ウイルス対策の空気清浄機やスプレー、換気等の安心感も完璧でした。今後のさらなる進化と発展に期待をしています。
(東京都・吉田様)
アパホテル〈巣鴨駅前〉
初めてアパホテルを利用いたしました。リーズナブルな印象が大きかったのですが、直前予約、宿泊日数変更も丁寧な対応で応えてくださり有難く思いました。私は近くに住んでおります主婦ですが、今回の利用目的は、日常を離れ気分転換とリラックスの為の時間が欲しくて来ました。お部屋の清潔感、アメニティの充実、フロントスタッフの好印象、そして何より元谷芙美子社長の「強運」が素晴らしいです。心が一気に惹きつけられる内容で何度も読み返してしまいました。今回、初めてのアパホテルで、私は素晴らしい時間を過ごすことができました。また時々利用させていただきます。有難う御座いました。
(東京都・舟山様)
アパヴィラホテル〈金沢駅前〉
フロントスタッフの対応はいつも笑顔で、館内で会った時や外から帰って来た時に、必ず一言声をかけてくれました。12/23~1/6の2週間長期の滞在でしたが、おもてなしの気持ちがとても伝わるスタッフさんばかりで、滞在中とても居心地が良かっです。また、洗面所の電球が切れていてそれを伝えた時にも直ぐに取り替えてくれ、対応も早く好感が持てました。立地も価格もとても満足でしたし、向かい側にある同系列のホテルの温泉が利用出来た事も大満足でした。また金沢を訪れた時にはこのホテルを利用しようと思います。アパヴィラのスタッフの方々、本当にありがとうございました。
(愛知県・水野様)
アパホテル〈岡山駅前〉
12月26日から1月4日までコロナ療養のため、414号室をお借りしていた者です。10日間、ホテルスタッフの皆様、看護師の皆様、事務局の皆様には本当にお世話になりました。幸いにも私は無症状でしたが、スタッフの皆様には年末年始もなく対応していただき、安心して療養することができました。療養中は電話口でのやり取りだけでしたが、皆様優しい口調で受け答えをしてくださったのがとても印象的でした。寒い日が続きますが、皆様どうかご自愛なさってくださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
(匿名希望)